Для оформления возврата товара свяжитесь с нами по адресу
lerou_brand@mail.ru с темой письма «Возврат товара», укажите ваши ФИО, дату заказа и причину возврата. В случае брака прикрепите, пожалуйста, фотографии. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет 7 рабочих дней.
Возврат товара надлежащего качестваВ случае если товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону, габаритам или комплектации, то его можно вернуть в течение 14 календарных дней.
Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка.
Срок возврата денежных средств зависит от Вашего банка, но обычно это не более 10 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца. Возврат денежных средств осуществляется тем же путем, которым товар приобретался.
Доставку возврата покупатель оплачивает самостоятельно.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Возврат товара ненадлежащего качестваЕсли на полученном вами товаре был обнаружен заводской дефект, гарантийный срок составляет 14 календарных дней с момента получения товара.